Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Ayakkabılardaki Kırılma Sorununa Çözüm Bulunmuyor

profile
01 Aralık 2025 15:44
428

İzmir Optimum AVM’deki Under Armour mağazasından son iki yıl içinde toplamda yaklaşık 8–9 çift ayakkabı aldık ve alışverişlerimizi sürekli bu mağazadan yapıyoruz. Aldığımız ayakkabıların ikisinde sağ arka topuk kısmının iç tarafında kırılma sorunu yaşadık.

Mağazada, ayakkabıyı aldıktan sonra iki yıl içinde herhangi bir sorun olursa getirebileceğimiz özellikle söylenmişti. Bunun üzerine sorun yaşayan ayakkabıları yaklaşık on gün önce incelemeye verdik. Ancak bugün tarafıma gelen mesajda, ürünlerde üretim hatası olmadığı, bu nedenle herhangi bir onarım ya da işlem yapılmayacağı bildirildi.

Üretim hatası olsaydı zaten ilk aldığımızda fark edip iade ederdik. Buna rağmen hem iki yıl içinde getirebilirsiniz denilip hem de sorun yaşanınca hiçbir işlem yapılmaması, böyle bir markadan beklemediğim bir yaklaşım oldu. Yaklaşık 3000 TL ödeyerek aldığım bu ayakkabıların, verilen söz ve marka güvenilirliği doğrultusunda onarılıp tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Ayıplı Ayakkabı Değişimi Ve İade Talebi

profile
17 Ocak 05:15
505
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Haziran 2025 16:56
1.005
Hasarlı Ürün Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
hasarli-urun-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg
hasarli-urun-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Yanıltıcı Kampanya Ve Kaba Personel Tutumu Nedeniyle Fazladan 1.032 TL Tahsil Edildi

profile
16 Mart 12:55
98
yaniltici-kampanya-ve-kaba-personel-tutumu-nedeniyle-fazladan-1032-tl-tahsil-edildi-2.jpg
yaniltici-kampanya-ve-kaba-personel-tutumu-nedeniyle-fazladan-1032-tl-tahsil-edildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz