İade Ücretim 2.290 TL Hâlâ Gelmedi

Under Armour’un kendi internet sitesinden Aralık ayında spor çantası siparişi verdim. Ürün teslim edildikten yaklaşık 10–15 gün sonra iade ettim ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 2.290 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı.

Sipariş numaram 3121502971712957’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde arıza olduğu, en geç iki gün içinde ödemenin hesabıma yatırılacağı söylendi ancak bu görüşmenin üzerinden de yaklaşık bir ay geçti ve herhangi bir ödeme yapılmadı.

Uzun süredir bekletilmem ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişime ait 2.290 TL ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.