to read complaints and reviews, or file yours.Unb Plus Kullanılmamış Kaşığın Renk Atması ve Değişim Reddi
Serdivan AVM Unb Plus mağazasından yaklaşık 1–1,5 sene önce aldığım siyah tezgah üstü kaşıklığınızın sarı metal kısmında, ürünü hiç kullanmama rağmen renk atması meydana geldi. Ürünlerinizin çoğunu severek kullanan biri olarak, bu kadar para verip üstelik kullanmadığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten üzdü.
Durumu fark eder etmez ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak daha sonra ürünün değişimi reddedildi. Gerekçe olarak da üzerinden vakit geçtiği ve bu tür ürünlerde böyle sorunların olabileceği söylendi. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen bu açıklama bana inandırıcı gelmedi ve tüketici olarak kendimi mağdur hissediyorum.
Hiç kullanılmamış, yalnızca beklerken renk atan bu kaşıklığımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Aldığınız mackenzie markasına ait ürün el yapımı ürün bu tarz durumlar olabilmektedir ayrıca biz sadece satıcıyız burda karar verme yetkisi bize ait değildir. İthalatçı firmaya ürün incelemeye gönderilmiş ve saklama koşulu nem durumu gibi durumlardan kaynaklı olduğu belirtilmiştir size teslim ederken sorunsuz olarak teslim etmiş bulunuyoruz. İnceleme ve karar İthalatçı firma inisiyatifindedir bizimle alakası yokturç