Unb Plus Kutu Eksikliği Ve Çalışanların Umursamaz Tutumu

Fatih

6 Ocak 21:28

Mackenziden ürünler kutuyla değil koliyle gelmektedir kutu ile satış zorunluluğu yoktur adı üstünde hediye kutusu ve marka kutuyu ücretli satmaktadır hiçbir müşterimizden hediye kutusu ya da çanta ücreti talep etmiyoruz biz karşılıyoruz ancak o an için kutu yoktu ve çanta verildi size. Kutu ya da çanta talep ediyorsanız ücretini ödemeniz gerekmektedir. Buna rağmen size ücretsiz çantası verilmiştir. Şikayetinizi hatırlıyorum ve size de telefonda söylediğim gibi kutu ya da çanta verme zorunluluğu yoktur yine de iade isterseniz süresi geçmesine rağmen hasarsız olarak teslim etmeniz durumunda ödemenizi iade edebiliriz.

Fatih

6 Ocak 21:22

Öncelikle kutu ve çanta ücretlidir ve sizin alışveriş yaptığınız gün çanta vardı kutu yoktu ücretli olmasına rağmen size ücretsiz verilmiştir. Umursamaz tavır demişsiniz şikayetinizi iletince ürünü iade alabiliriz denmiş ancak sizden cevap alınamamıştır. Ayrıca sizinle çok detaylı ilgilenilmiş zorunda olunmamasına rağmen renk tonu seçimi için size 3 tane kavanoz çıkartılmıştır. Buradan da tekrar yazıyorum ürünü paketiyle getirip iadenizi alabilirsiniz.