Ödeme Yaptığım Oto Parça Firması Tarafından Mağdur Edildim, Ürün Gönderilmedi

22.11.2025 tarihinde internetten bulduğum “Ünal Oto Çıkma Çanakkale” isimli firmayı Google üzerinden bularak, 0 (501*********41 numaralı telefon ve WhatsApp aracılığıyla Fiorino sağ kapı almak için görüştüm. Kapının fotoğrafını gönderdiler, anlaştıktan sonra da IBAN bilgisi vererek ödemenin tamamını EFT ile göndermemi istediler. Toplam 9.500 TL’yi parça bedeli olarak EFT ile kendilerine gönderdim.

Ödeme yapıldıktan sonra hem 0 (501*********41 numaralı hattı arayarak hem de WhatsApp üzerinden tekrar ulaşmak istediğimde hiçbir şekilde cevap alamadım ve tarafım engellendi. Ne gönderdiğim parça geldi ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Yazışmaların ve ödeme dekontunun tamamı hâlâ duruyor.

Bu firma ve belirtilen telefon hattı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer şekilde kimsenin mağdur olmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve ödediğim 9.500 TL’nin tarafıma iade edilmesi için sürecin başlatılmasını istiyorum.