to read complaints and reviews, or file yours.Umran Oto Ekspertiz Şubesinde Hakaret Ve Özür Talebi
26.12.2025 tarihinde aracımı Sivas’taki Umran Oto Ekspertiz şubesine götürdüm. Aracımın içindeki özel eşyalarımı almak için kendi aracıma yöneldiğim sırada, yaklaşık on dokuz yaşlarında olduğunu düşündüğüm firma personelinden hakaret içerikli ve ağza alınmayacak sözler duydum. Üstelik bu saygısız tavrın ardından ne kendisinden ne de iş yerinden herhangi bir telafi çabası ya da özür gelmedi.
Bu tarz bir üslup ve davranışı, kurumsal olarak bildiğim bir firmaya kesinlikle yakıştıramadım. İnsan ilişkileri ve nezaket benim için her şeyden önemliyken, böyle bir deneyim yaşamış olmak beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda üzdü.
Yaşadığım bu saygısızlık nedeniyle, başta ilgili personel olmak üzere firma tarafından tarafıma samimi ve resmi bir özür bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri
Sivas umran oto ekspertiz şubesiyle ilgili şikayetim devam etmekte olup genel merkezin konuya müşteri odaklı yaklaşımı ve ilgi alakasından memnun kaldım genel merkeze özellikle de Talha bey’e konuya olan ilgisi için teşekkür ediyorum genel merkezin Sivas şubesindeki bu saygısızlığa müdahale edeceğini gereken telafiyi yapacağını ve konuyu çözüme kavuşturacağını düşünüyor ve buna inanıyorum
