to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Temmuz Salı günü sabahı internetten bulduğum aracı, satıcı kişiyle anlaşarak Göztepe Ümran Oto Ekspertiz'e götürdük. Satıcı kişi mekanik aksamına kefil olduğu için sadece kaporta ve boya ekspertizi yaptırmak istedim. Ekspertiz ücretini verdikten sonra araç içeri alındı. Altına, üstüne her yerine bakıldığı söylendi ve değişen ve boyanan parçaların listesi verildi. Daha sonra aracı birkaç gün kullandım ve bakım yaptırmak için servise götürdüm. Aracı havaya kaldırdıklarında, mekanikçi arkadaş 'Abi ayakların hava alıyor mu?' diye dalga geçti. Neden diye sorduğumda aracın altına bir baktım, 10 cm çapında delik var. Alttan hasar almış ve hasarlı olan yer çürümüş. Gözlerime inanamadım. Bu şekilde bir problem olduğunu görseydim ya satıcı kişiye yansıtır ya da aracı almaktan vazgeçerdim. Ümran Oto yüzünden şu anda aracım kaporta servisinde taban sacına işlem yapılıyor. Verdiğim parayı kesinlikle helal etmiyorum. Dahası, bu sebepten ötürü kaportacıya o kadar para vereceğim. Keşke sanayiye bir ustaya gösterseydim.
Değerli müşterimiz, almış olduğunuz hizmetten dolayı hissetmiş olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak ve bildiriminizi teşekküre dönüştürmek adına en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimizle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bizlere iletebilirsiniz.
Umran Oto İstanbul Göztepe'de bulunan eksperine güvenerek gittim. Araç 2023 model ve 10 bin kilometredeydi, araca yol testine çıkma gereği bile duymadılar. Sorduğumda, 5 bin ve 10 bin kilometredeki araçlara gerek duymuyoruz deyip bana motoru ve şanzımanında sıkıntı olmadığını söylediler. Hatta sol k...
25 Mayıs 2025 Pazar Günü satın alacağım aracı ekspertiz yaptırmak için Ümran Oto Ekspertiz Ispartakule şubesine götürdüm. Daha önce Ümran Oto ekspertiz güvencesiyle araç alıp bir problem yaşamadığım için firmaya güveniyordum. Araç için ekspertiz yapılırken usta yanımıza geldi ve sürüş testi yapacağı...
Yorumlar