to read complaints and reviews, or file yours.Oto Center Şubesinde Müşteri Memnuniyetsizliği
Adana Sarıçam Oto Center şubesi olan Ümran çalışanı, ben 15 yıllık Ümran çalışanıyım, airbag kontrolü yapıyoruz ama garantisini vermiyorum deyip, 'Arkadaşım var, airbag'tan anlıyor, 1500 TL yerine 500 TL'ye kontrol eder.' deyip yönlendirme yapıyor. Ben galerici olarak mağduriyetimi yaşadım ve diğer esnaf arkadaşlarımı da oraya yönlendirmeyi bıraktım. Müşteri bunları duyduktan sonra aracından soğudu ve anlaşamadık. Bu kişinin soruşturulmasını istiyorum. Üzerine bir de ben yetkiliyim deyip sonradan gelen kişi üzerimize yürüdü, bağırdı. Sonradan gidip, 'Siz nasıl yönlendirme yapıyorsunuz? Bir daha gelmeyeceğiz, önermeyeceğiz.' dediğimizde.
Değerli müşterimiz, almış olduğunuz hizmetten dolayı hissetmiş olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak ve bildiriminizi teşekküre dönüştürmek adına en kısa sürede size dönüş sağlayacağız.
Teşekkürler
