Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekspertiz Hatası Nedeniyle 50.000 TL Zarara Uğradım

28 Ağustos’ta satın almayı düşündüğüm Fiat Egea marka aracı Ümran Oto Ekspertiz Bayrampaşa şubesine götürerek detaylı kontrol yapılmasını istedim. Yapılan kontrolde aracın şaseleriyle ilgili bana herhangi bir problem olmadığı, şaselerin temiz olduğu açıkça söylendi.

Bu bilgiye güvenerek aracı aldım; ancak bugün aracı farklı bir ekspertiz firmasına götürdüğümde ön şasenin ezik olduğu, yani şasede hasar bulunduğu tespit edildi. İlk ekspertizin bu durumu görmemiş ya da bana bildirmemiş olması nedeniyle yaklaşık 50.000 TL zarara uğramış bulunuyorum.

Ümran Oto Ekspertiz Bayrampaşa şubesini telefonla arayıp durumu iletmek istedim fakat benimle konuşmadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Eksik ve hatalı ekspertiz nedeniyle oluşan yaklaşık 50.000 TL’lik maddi kaybımın karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

7 Eylül 09:58 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hayrını Gör Oto Ekspertiz Hizmetinde Hatalı Raporlama ve Güven Sarsıcı Davranış

22.10.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki Hayrını Gör Oto Ekspertiz’de Fiat Egea aracım için ekspertiz hizmeti alı...

1 Destek

Video Şikayetler

Umran Oto Ekspertiz Yanıltmacası!

Umran OtoEkspertiz Yanıltmacası!

Profil fotoğrafı
Mert
Umran Oto Ekspertiz Bağcılar Ekspertiz Tam Bir Fiyasko

Umran OtoEkspertiz Bağcılar Ekspertiz Tam Bir Fiyasko

Profil fotoğrafı
Erdoğan