to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Hatası Nedeniyle Araç Satışında Mağduriyet Yaşadım
2023 Haziran ayında Göztepe Ümran Oto'ya alacağımız aracı götürdük. Araca bakıldı ve aracın tavanında fabrikasyon çıkışlı çift kat boya olduğunu öğrendik. Eksperi yapan arkadaş, boyanın kesinlikle fabrikasyon çıkışlı olduğunu vurguladı. Ancak iki yıl sonra, 2025 Haziran ayında aracımızı satarken başka bir ekspere götürdüğümüzde, aracın tavanında kesinlikle boya olduğunu ve bunun fabrikada yapılmadığını öğrendik. Tabii ki alıcı aracı almaktan vazgeçti. Şimdi biz kime başvuralım, dava mı açalım? Hakkım helal değil, kesinlikle.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri
Leyla Hanım merhaba; 2023 yılında sağladığımızın hizmetin haricinde aracınızı farklı bir bayimizde ve sizin takibinizde tekrar kontrol ettik. Ekspertiz raporumuzda hata olmadığını ispat etmiş olduk. Şikayetiniz sonucunda aracınızın tavan boyasının fabrikasyon iki kat olarak uygulandığını tüm doneleriyle sunduk. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Renault nun kendi servisinde yapılan eksperinde de tavanın fabrika dışında sonradan boyandığı kesinleşmiş olup bunu tarafınıza bildirmeme rağmen uzun zamandır herhangi bir dönüş sağlamadınız ilk günkü ilginiz bir anda yok oldu ortadan
