to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım'da Umon Design'ın kendi web sitesi üzerinden Teos 5 raflı kitaplık siparişi verdim (Sipariş No: 2673). Ürün 7 Kasım'da Ankara'daki adresime teslim edildi. Ürünü kurduktan sonra, açıklamada belirtilen ölçülerin yanlış olduğunu fark ettim. Ürün açıklamasında derinlik 25 cm olarak yazılmıştı; ancak bana gelen kitaplığın derinliği sadece 22 cm. Yükseklik doğru olarak 150 cm, fakat genişlik 65 cm yazmasına rağmen ürünün genişliği 62 cm çıktı. Ayrıca kitaplığın bazı bölümlerinde ezilmeler mevcut.
Ürünü kurduktan sonra hasarları fark ettiğim için iade hakkım kalmadı; çünkü iade sadece kurulmamış ürünler için geçerli olduğunu belirtiyorlar. Üstelik, ürün açıklamasında yanlış bilgi verilmesi ve hasarlı ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca, yaşadığım bir diğer sorun ise ürünün kendi web sitesine üye girişi yapamıyor olmam. Hesabım engellenmiş görünüyor ve “Hesabınız engellendi” uyarısı alıyorum. Şifremi unuttum diyerek giriş yapmak istediğimde ise “Böyle bir hesap bulunamadı” deniyor. Oysa sipariş onay mailleri hâlâ kullandığım mail adresime geliyor.
Tüm bu sorunlar nedeniyle, ürün açıklamasındaki yanlış bilgi ve hasarlı ürün gönderimi için telafi olarak hediye ürün talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
2 Ekim’de teslim edilen Umon Design Bohem 4 raflı 3 kapaklı ayakkabılığın montajını 10 Ekim’de gerçekleştirdim. Montaj sırasında, ürünün raflarının yanlış ölçülerde gönderildiğini fark ettim. Montajı geç yapacağımı firmaya önceden bildirmiştim. Durumu firmaya ilettiğimde, önce yeni rafın gönderilec...
Sercan Ülger'den 25 Ekim'de masa, iki sandalye ve iki raf olmak üzere toplam 9000 TL'lik bir ürün siparişi verdim. Ocak ayında ürünler eve teslim edildi ancak faturada belirtilen iki adet raf tarafıma teslim edilmedi. Eksik teslimat konusunda firmayı telefonla defalarca uyardım ve satıcı, eksik rafl...
7 Nisan 2025 tarihinde https://neonbirr.com/ adresli internet mağazasından sipariş verdiğim tabelanın (sipariş numaram 2438) 5-6 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak sürekli olarak oyalandım. 15 Mayıs'ta tarafıma arızalı bir ürün gönderildi. Ürünün videosunu çekip paylaştığımda, ürünü iade...
11 Eylül 2025 tarihinde thelucidlab.com üzerinden kişiye özel duvar örtüsü siparişi verdim (Sipariş No: 31846). Siparişin ardından 5 gün sonra, 16 Eylül'de, görselin çözünürlüğünün yetersiz olduğu gerekçesiyle benimle iletişime geçildi. Aynı gün, görselin çözünürlüğünü düzelterek tekrar gönderdim. Ü...
Yorumlar