Neonbir Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim Ve Ücret İadem Yapılmadı

7 Nisan 2025 tarihinde https://neonbirr.com/ adresli internet mağazasından sipariş verdiğim tabelanın (sipariş numaram 2438) 5-6 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak sürekli olarak oyalandım. 15 Mayıs'ta tarafıma arızalı bir ürün gönderildi. Ürünün videosunu çekip paylaştığımda, ürünü iade etmemi ve yenisini göndereceklerini söylediler. Ürünü bana verdikleri kargo firmasıyla adreslerine gönderdim fakat kargo geri geldi ve benden 472 TL kargo ücreti talep edildi. Mağdur olduğumu belirttiğimde, sorumluluğun kargoda olduğunu söylediler. Şu an tarih 21.07.2025 ve hâlâ beni oyalamaya devam ediyorlar. Sürekli olarak 'Haftaya ürününüz hazır olur' diyorlar. Bugün tekrar mesaj atıp, 'Ürün yollandı mı, sipariş numaranız ne? ' diye soruyorlar. Para iadesi talep ettim fakat onu da yapmadılar. WhatsApp görüşmelerinden bir kısmını fotoğraf olarak ekleyeceğim.