to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül 2025 tarihinde thelucidlab.com üzerinden kişiye özel duvar örtüsü siparişi verdim (Sipariş No: 31846). Siparişin ardından 5 gün sonra, 16 Eylül'de, görselin çözünürlüğünün yetersiz olduğu gerekçesiyle benimle iletişime geçildi. Aynı gün, görselin çözünürlüğünü düzelterek tekrar gönderdim. Ürün, 30 Eylül'de Mamak/Ankara adresine teslim edildi.
Ancak ürünü duvara astığımda, dikişlerin kötü yapıldığını ve örtünün kenarlarının kıvrışık durduğunu fark ettim. Ütü yapmama rağmen sorun düzelmedi. Ayrıca, üst kısmı düzgün asmama rağmen alt kısmın bir tarafı uzun, diğer tarafı ise katlanıyor ve toplanıyor. Bu ürünü hediye olarak yaptırmıştım fakat işçilik hataları nedeniyle kullanılamaz durumda.
Sipariş sürecinde ve sonrasında şirketle birçok kez iletişime geçtim, ürünün sürekli hazırlık aşamasında olduğu söylendi. Ürün elime ulaştıktan sonra da sitelerinde hâlâ "yolda" olarak görünüyor ve herhangi bir destek alamadım. Ödemeyi havale/EFT yoluyla 483,90 TL olarak gerçekleştirdim.
Ürünü hediye olarak aldığım için iade edemiyorum. Şirketin bu duruma çözüm üretmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Thelucidlab üzerinden Rocky Landscape in the Elbe Sandstone Mountains duvar örtüsü, yatak örtüsü ve yastık kılıfları siparişi verdim. Ürünler 20 Ekim 2025 tarihinde kargo ile teslim edildi. Sipariş numaram: 32437. Ancak, gelen ürünlerin renkleri sitede görünenle kıyaslandığında çok soluk, baskı kal...
3 canvas tablo ve bir astronot neon tablo siparişi verdim. Canvas tablolar, site ve Instagram sayfalarındaki görsellerle alakasız bir biçimde, teslim süresini 7 gün aşarak elime ulaştı. Tabloların üzerindeki figürler yoktu ve kalitesiz bir çerçeveyle gönderilmişti. Teslimattan önce kargoya verilme k...
Turansoycraft 3D yazıcı ve baskı hesabından 14 Şubat için 29 Ocak'ta sipariş oluşturdum. Ödemeyi yaptıktan sonra iletişim kuramadım. Mesajlarıma cevap verilmedi. Defalarca aradım, biri açtı ve sürekli 'yetiştireceğiz, yapacağız' denerek geçiştirildim. 10 Şubat'ta istediğim ürünün çizimi gönderildi f...
Denizli ilinde olan işletme thelucidlab şirketinin online sitesinden aldığım ürünlerden perde ve nevresim takımı görselde belirtilenden farklı olarak görselleri basık deformeli uzunlamasına basılmış olarak gelmiştir ve geç elime ulaşmıştır. Nevresim ürün de saten belirtilirken polyester ve kötü dik...
Yorumlar