Mysercanulgerwood Eksik Teslimat

Sercan Ülger'den 25 Ekim'de masa, iki sandalye ve iki raf olmak üzere toplam 9000 TL'lik bir ürün siparişi verdim. Ocak ayında ürünler eve teslim edildi ancak faturada belirtilen iki adet raf tarafıma teslim edilmedi. Eksik teslimat konusunda firmayı telefonla defalarca uyardım ve satıcı, eksik rafları kargo ile göndereceğini beyan etti. Ancak bugüne kadar herhangi bir gönderim yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Raflar için ayrıca bir ücret belirtilmemiş olup, toplam tutar üzerinden anlaşma sağlanmıştır. Eksik olan iki rafın, satıcı tarafından ücretsiz kurulumu yapılmasını veya eğer kurulum gerçekleştirilemeyecekse ücretsiz kargo ile tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Satıcıya Instagram mysercanulgerwood hesabı üzerinden ulaştım. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.