to read complaints and reviews, or file yours.Ümit Restoran'da Pişirme Ücretleri Ve Çay Ücretlendirmesi Mağduru
08.09.2026 tarihinde iki aile, toplam 7 kişi olarak Ümit Restoran Güzelbahçe’ye akşam yemeğine gittik. Mekanın konsepti gereği yanındaki halden balıklarımızı kendimiz satın alıp restoranda pişirttik. Kilogramı 200 TL olan 2 kilogram hamsi ve kilogramı 200 TL olan 1 kilogram sardalya ile birlikte yarımşar kilo karides ve kalamar aldık ve pişirilmek üzere restorana teslim ettik.
Yemek sonunda herkes birer çay içti, bazılarımız ikinci çayı istediğinde ise ikinci çayların ücretli olduğu söylendi. Zaten bu durum bizi şaşırtmıştı; ancak asıl şoku hesap geldiğinde yaşadık. Kişi başı 300 TL olacak şekilde 7 kişi için toplam 2.100 TL pişirme ücreti yazıldığını gördük. Hesap fişinde de görüleceği üzere yaklaşık 2.000 TL’lik balık için 2.100 TL pişirme ücreti alınması ve toplamda 8.450 TL civarında hesap ödetilmiş olmasına rağmen ikinci çayların dahi ücret karşılığı verilmesi bize göre kabul edilemez bir uygulamadır.
Bu durumun haksız kazanç niteliğinde olduğunu, müşteriyi açıkça mağdur eden ve yanıltmaya yönelik bir fiyatlandırma politikası olduğunu düşünüyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, alınan pişirme ücretlerinin gözden geçirilerek tarafımıza açıklama yapılmasını ve benzer şekilde başka müşterilerin de bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyoruz.
