Ümit Eczanesi Arnavutköy Reçeteli İlaç Değişikliği Bilgilendirme Eksikliği

30 Ekim tarihinde Arnavutköy’de bulunan Ümit Eczanesi’ne doktorumun yazdığı reçeteyi karşılatmak için gittim. Reçetemizde yer alan Fixdual isimli ilaç yerine, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan Levokast isimli farklı bir ilaç verildi.

Eczaneden ayrıldıktan sonra kutuyu inceleyince ilacın farklı olduğunu fark ettim ve tekrar eczaneye gittim. Orada, reçetemde yazan Fixdual’ın stokta olmadığı, bu nedenle tarafıma farklı bir ilaç verildiği söylendi. Eşdeğer ilaç verilmesine prensipte karşı değilim ancak özellikle sağlıkla doğrudan ilgili bir konuda, ilacın değiştirileceği hastaya açıkça söylenmeden işlem yapılmasını doğru bulmuyorum.

Benim şikayetim, işlemimi yapan personelin ilaç değişikliği konusunda hiçbir açıklama yapmaması ve bilgilendirme yükümlülüğünü yerine getirmemesidir. Eczacılık hizmetinde hasta bilgilendirmesinin ve şeffaf iletişimin ön planda olması gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşadığım deneyimden memnun kalmadığımı, bu tür bilgilendirme eksikliklerinin başka hastaların başına gelmemesini ve ilgili personel konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.