Umbi Telefon Kılıfının Renk Değişimi Ve Soyulması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Umbi’den yaklaşık 2 ay önce bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra kılıfın rengi bariz şekilde değişti ve soyulmalar başladı. Kısa sürede bu hale gelmesi ürünün kalitesiz olduğunu açıkça gösteriyor. Ürünün bu kadar düşük kaliteye rağmen ödediğim fiyata göre oldukça pahalı olduğunu da özellikle belirtmek istiyorum.

Şu ana kadar firma ile herhangi bir iletişime geçmedim ancak bu durumun garanti ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Kullanım süresi bu kadar kısayken bu seviyede deformasyon kabul edilebilir değil.

Ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve iade sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.