to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ayda Kılıfta Kararma Ve Soyulma, Ayıplı Ürün İadesi Talebi
4 Kasım 2025 tarihinde umbiclub.com üzerinden 1480 TL ödeyerek Umbi marka bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü normal kullanım şartlarında kullandım ancak Ocak ayı itibarıyla, yani yaklaşık 3 ay gibi kısa bir sürede kılıfta ciddi kararma ve soyulma olduğunu fark ettim.
Bu fiyat seviyesindeki bir üründe bu kadar kısa sürede bu ölçüde deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kılıf hem estetik açıdan kötü bir hale geldi hem de kullanım açısından işlevini büyük ölçüde yitirdi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini ya da kılıfın sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Şu ana kadar firma ile iletişime geçmedim; bu şikayetim sonrasında umbiclub.com tarafından en kısa sürede çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
