İade Kodu Gelmedi Kargo Ücreti De İade Edilmiyor
27 Mart’ta “umbi” adlı Instagram sayfasından #150338a sipariş kodlu ürün için toplam 1343 TL ödeme yaptım. Ürünün iadesini talep ettim ancak o günden bu yana iade kodu tarafıma iletilmedi. İade süreci için ayrıca 150 TL de kargo ücreti ödememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Firma ile Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim, ayrıca gönderdiğim e-postalara da yanıt verilmedi. Ne iade kodu paylaşılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
#150338a sipariş kodlu ürün için ödediğim 1343 TL tutarındaki ürün bedelimin ve iade için ödediğim 150 TL kargo ücretinin tarafıma eksiksiz ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.






