UTTS Sisteminde Sürekli IBAN Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Taşkın · 2024-12-27T12:19:28+03:00

utts.gov.tr'ye kayıt olduk. IBAN girişi ekranında IBAN ve hesap bilgisi hatası veriyor ve o sayfada kalıyoruz. Giriş yapıyoruz, direkt IBAN sayfasına giriyor ve o sayfada kalıyoruz. IBAN hesap bilgileri hatası veriyor. 2-3 gündür arıyorum, S****** ve G**** müşteri temsilcileriyle görüşüyorum. Sisteme giremiyorum diyorlar, 5 dakika sonra arayın diyorlar. Arıyorum, yine aynı, dönüş yapacağız diyorlar ama dönüş yok. Mail attım, dönüş yok. Bu nasıl bir sistemdir? Yardımcı olan yok. Vergi kimlik no: 9780068738

Murat

Bende de hala aynı sorun devam ediyor yapabilen var mı acaba

Fatih

Çözüm: Ad Soyad ya da ünvan bilgilerini küçük harflerle değil büyük harflerle yazın. Küçük yazdığınız zaman küçük i harfini büyük ı harfine çeviriyor, dolayısıyla yanlış oluyor. Örnek: Fatih değil Fatih girin. Yoksa fatıh diye gönderiyor.

Nihat

Ayrıca gün yaklaştı ne yapacağız bilmiyorum çözüm üreten destek masası da yok

Nihat

Bu sorunu çözebildiniz mi aynısı bende de oluyor

Burhan

Farklı bir tarayıcıdan giriş yapılırsa düzeliyor

Tekin

Çözebildiniz mi

Merve

Merhaba, maalesef aynı sorun devam etmekte. Iban hatasının yazılımsal olduğu beklememiz gerektiği belirtildi. Değişen bir şey olmadı henüz.

Loplop

Ben IBAN bilgi ekranındaki firma ünvanı kısmına IBAN sahibi yani kendi adımı soyadımı yazdım kabul etti. Firma adını yazınca kabul etmemişti saçma ama. Öyle deneyin isterseniz

Merve

Denedik ama maalesef olmadı. Teşekkürler.

Loplop

Merhabalar IBAN sahibinin adını yazacaksınız o kısıma. Firma ünvanı demişler onların yanlışı

Merve

Merhaba, şirket olarak bizde IBAN bilgisi hatası alı yoruz. IBAN şirketin IBAN'ı, sahibinin adı derken ne yazılabilir ki? Yardımcı olursanız sevinirim