to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Hatası Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
30 Aralık 2024 tarihinde utts kayıt başvurusu yaptık. Fakat doğrulama onay kodu gelmediği için kayıt onaylanmadı. VKN girişi olduğundan dolayı sisteme tekrar başvuru yapamadık ve bununla ilgili 2 Ocak günü manuel olarak doğrulama maili gönderdiler. Maili doğruladıktan sonra sisteme giriş yaptığımızda IBAN ekleme problemi ile karşılaştık. Bugün ayın 23. Günü ve neredeyse her gün aramamıza rağmen hiçbir sonuca ulaşamadık. Ayrıca hata görüntüleri mail olarak iletildi oradan da bir dönüş olmadı. IBAN bilgilerimizi bizden alıp işlem yapacaklarını ilettiler fakat sonradan yine bir dönüş olmadı. Bu IBAN hatasıyla ilgili geri dönüş alabilen veya çözen birileri varsa onların da yardımını rica ederim. Çünkü denemediğimiz yol ve yöntem kalmadı ama hiç sonuç yok. "Bir hata oluştu: An error occurred while saving the entity changes. See the inner Exception for details." dönüp dolaşıp bu hatayı alıyoruz.
Gelişme
Sisteme taşıt eklemeye çalışırken "Value cannot be null" hatası alıyoruz. Telefon uygulamasından yükleyelim diyoruz onda da "Genel sunucu hatası" uyarısı veriyor. 1 aydan beridir taşıt yüklemek için mücadele veriyoruz resmen. 30 günde en az 50 kere aradık en az 5-10 tane mail attık. Bu noktaya gelene kadar da kaç hata çözdürdük kaç görüşme yaptık söylemiyorum bile. Sorunların çözülmesi için tam olarak ne yapmamız gerekiyor? Bu sürede sıfır bir insan site yapmayı öğrenir sizden daha düzgün bir site yapardı. Ne kadar beceriksiz insan varsa toplamışlar iş yürümüyor. Kurumdan umudu kestim bu sorunları alıp çözen biri varsa yorumlarını rica ederim.
0 ile başlamayan IBAN'ı kopyalama yapmadan elden yazıp şirket ünvanı yazarken Türkçe karakter kullanmadan yazınca IBAN sisteme eklendi. Fakat şimdi de sisteme taşıt eklemeye çalışırken "Value cannot be null" hatası alıyoruz. Her adımda sürekli yeni hata çıkıyor resmen hata çöze çöze ilerliyoruz.
IBAN bilgisi ekleme yerini hala geçemedim nasıl geçiliyor acaba?