to read complaints and reviews, or file yours.Hasta Hakları İletişim Sorunları Ve Alaycı Yaklaşım
Hasta haklarındaki kapının karşısında oturan hanımefendiyi şikayet etmek istiyorum. Şikayetle girmedim o odaya bir sorunu dile getirecektim ama o odadan hanımefendiyi şikayet etmek için ayrıldım. Kendisi çok kötü bir üslupla alaycı tavırla ve bağırarak cevaplar veriyor ayrıca diğer bölümlere ulaşamadığım için telefonda hasta haklarına ilk önce ulaşmak istedim fakat diğer bölümlere 15 çağrı‘dan sonra ulaşırken hasta haklarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Özellikle bir hafta boyunca her gün ve her saat o hastalıklarına ulaşmak için Hususi deneme yaptım ve hiçbir şekilde telefonları açmıyorlar. Gittiğimde alaycı tavırla her seferinde karşılaşıyorum. Sorun dile getirilecek muhatap yoksa ve sorun çözmeden ziyade daha çok şikayet yaratılıyorsa orada oturan kişiye ne gerek var?
Gelişme
Hasta haklarındaki kapının karşısında oturan hanımefendiyi şikayet etmek istiyorum. Şikayetle girmedim o odaya bir sorunu dile getirecektim ama o odadan hanımefendiyi şikayet etmek için ayrıldım. Kendisi çok kötü bir üslupla alaycı tavırla ve bağırarak cevaplar veriyor ayrıca diğer bölümlere ulaşamadığım için telefonda hasta haklarına ilk önce ulaşmak istedim fakat diğer bölümlere 15 çağrı‘dan sonra ulaşırken hasta haklarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Özellikle bir hafta boyunca her gün ve her saat o hastalıklarına ulaşmak için Hususi deneme yaptım ve hiçbir şekilde telefonları açmıyorlar. Bu konu hakkında da hastaneye gittiğimde hasta haklarıyla görüşme yaptım ve cevaplarıda şu oldu'' yüz yüze hastalarla görüşme yaparken telefonları nasıl açabilirim? '' Cevabı ile karşılaştım ve 1 hafta boyunca ve tüm günmü hiç müsaitliğiniz olmuyor diye cevap verdim. Sonrasında yine alaycı tavırla her seferinde karşılaşıyorum.
