Personel ve İletişim Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar
- Sekreter ve idari personel tutumu: 9 şikayette kayıt personeli tarafından 'çenenizi tutsaydınız' şeklinde kırıcı ifadeler kullanıldığı ve saygısız davranıldığı belirtiliyor.
- Hekimlerin tutum ve davranışları: 5 şikayette doktorların alaycı, küçümseyici bir üslup kullandığı ve hastaları azarladığı ifade ediliyor.
- Hassas durumdaki hastalara yaklaşım: 2 şikayette onkoloji gibi bölümlerdeki personelin ilgisiz ve azarlayıcı tutumlar sergilediği aktarılıyor.















