to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgiyle Mağduriyet: Uludağ Turizm'in Servis Sorunu
Merhabalar Uludağ Turizm firmasından Denizli-Esenler 24.01.2025 22:00 otobüs bileti aldım. Bileti almadan önce müşteri hizmetlerini aradım özellikle Silivri'ye gideceğimi servis olup olmadığını sordum. Silivri'ye servis var dediler. Ardından bileti aldım. Esenler otogarında inip Uludağ ofisine gittim ve servisin ne zaman kalkacağını sordum. Silivri'ye servis yok dediler. Ben bütün planımı buna göre yaparak bilet aldım. Servisin olmadığını bilseydim başka firmadan bilet alacaktım. Özellikle servis var mı diye müşteri hizmetlerini aradığımda 0549***2002 numaralı numarayı verdiler ve aradım. İstanbul'a vardıktan sonra son anda yapılan mağduriyet verilen yanlış bilgi yüzünden tüm planım aksadı ve gideceğim yere geç kaldım. Yazıklar olsun Uludağ Turizm. Sizden asla ve asla bir daha hizmet almam.
Değerli Yolcumuz, Öncelikle seyahatinizde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder yaşanan mağduriyet adına sizlerden özür dileriz. ... Balıkesir Uludağ Turizm olarak müşteri memnuniyetini daha ön planda tuttuğumuzu ve müşterilerimizin her zaman bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına daha dikkatli olacağımızı belirterek iyi günler dileriz. Balıkesir Uludağ Turizm Halkla İlişkiler
