to read complaints and reviews, or file yours.Şehir İçi Servis Bilgisi Yanıltıcı, Müşteri Mağdur Edildi
Uludağ Turizm'den 2 Temmuz 2025 saat 7.00'da Esenler'den hareket edecek otobüs bileti aldım. Obilet'ten bilet alırken 'Şehir İçi Servis' bulunması nedeniyle bu şirketi tercih ettim. Yine de Uludağ Turizmin kendi sitesinden de kontrol ederek Bahçelievler'den geçen servis güzergahı olduğunu görerek teyit ettim. Fakat servis saatlerini öğrenmek için dün aradığımda beni Esenler servis amirliğine yönlendirdiler. Esenler servis amirliği ise Bahçelievler'e servis olmadığını söyledi. İnternet sitesinde var yazdığını söylediğimdeyse site bizi ilgilendirmez hanımefendi diyerek tersledi. Ben şehir içi servis imkanı olduğu için bu şirketi tercih ederken hiç kimse bir sorumluluk kabul etmiyor. Servis olmaması durumu için mağduriyetimi ve otogara ulaşımımı kim karşılayacak?
Değerli Yolcumuz, Öncelikle seyahatinizde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder yaşanan mağduriyet adına sizlerden özür dileriz. ... Balıkesir Uludağ Turizm olarak müşteri memnuniyetini daha ön planda tuttuğumuzu ve müşterilerimizin her zaman bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına daha dikkatli olacağımızı belirterek iyi günler dileriz. Balıkesir Uludağ Turizm Halkla İlişkiler
Şikayet kaydı oluşturdum fakat tarafıma bir dönüş hala yapılmadı.
Otobüs yarın sabah olmasına rağmen hala bir çözüm üretilmedi.
