to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım saat 01.00 İzmir-İstanbul seferi için Uludağ Turizm’den iki kişilik (3 ve 4 numaralı koltuklar, isimler: Ş** Ö** ve N*** K***) bilet aldık. Bileti satın aldıktan sonra firmayı arayarak sefer saatini teyit ettik, bize herhangi bir yanlışlık olmadığı söylendi. Ancak biz 16 Kasım 01.00 olarak biliyorduk ve aradığımızda da bu yönde bilgi aldık. Ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama yapıldı. Sonrasında otobüse yetişemedik ve biletimiz iptal oldu.
Ayrıca otobüs 1,5 saat rötar yapmış olmasına rağmen yine hiçbir şekilde bilgilendirilmedik. Soğuk havada gece 02.30’a kadar farklı bir firmadan bilet almak zorunda kaldık ve otobüs bekledik.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonum açılmadı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve bilet ücretimizin iadesini talep ediyorum.
Uludağ Turizm'in 17.00 İstanbul-İzmir seferinde 1 numaralı koltuk için biletim vardı. Trafikten dolayı 5 dakika gecikeceğimi fark edince defalarca Esenler Otogarı'nı aradım fakat ulaşamadım. Müşteri hizmetleri de otobüsün kalkmasına 5 dakika kala bağlandı, onlar da telefona cevap vermedi. Seferi kaç...
Bursa Uludağ Turizm bilet iptali: 28.10.2024 tarihli Bursa Uludağ Turizm İstanbul-Manisa 15.45 seferine yanlışlıkla 2 adet bilet satın aldım. Sefer saatine 3.45 dakika gibi bir süre olmasına rağmen bilet iptali yapmadılar. Değişim ve açığa almayı teklif ettiler, bileti açığa aldık. Çoğu otobüs fir...
14 Kasım 2025 tarihinde Uludağ Turizm’in İzmir-Bodrum seferi için 17:30 kalkışlı otobüsüne (PNR No: 20959949) bilet aldım. Servis aracı beni saat 16:45’te otogara bıraktı ve uzun süre otobüsün kalkmasını bekledim. Ancak otobüs, planlanan saatten çok sonra, 17:52’de otogardan hareket etti. Bu gecikme...
Yorumlar