to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde saat 16.00’da, Bursa Otogarı 22 numaralı perondan kalkan Bursa-İzmir seferine ait 20891361 ve 20891362 numaralı biletlerimizle iki kişi olarak otobüsü beklemekteydik. Otobüs geldiğinde muavine bu aracın İzmir arabası olup olmadığını sorduk, ancak “hayır” cevabı aldık. Buna rağmen otobüs, bizi almadan hareket etti.
Olay sonrası Uludağ Turizm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik fakat bize çeşitli bahaneler sunularak “biz işlem yapamıyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldık. Yaşadığımız mağduriyetin tamamen firmanın personelinin umursamazlığından kaynaklandığını düşünüyoruz.
Bu nedenle hem kullanılmayan biletlerimizin ücretinin iade edilmesini, hem de yeni almak zorunda kaldığımız biletlerin ücretlerinin Uludağ Turizm tarafından karşılanmasını talep ediyoruz.
22 Eylül 2025 tarihinde Akhisar–İstanbul (Esenler) seferi için Uludağ otobüs firması ile yolculuk yapıyorduk. Sabah saat 03.00 civarında konaklama tesisinde mola verildi. İki kişi olarak araçtan indik, ancak otobüs bizi konaklama tesisinde bırakıp yola devam etti. Telefon numaramız bilet bilgilerimi...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 17:45’te Bursa Otogar gişesinden aldığım bilet ile Uludağ Turizm’in Bursa-İstanbul seferini kullanmak istedim. Sefer saatine yalnızca 3 dakika geciktik ve yolda firmayı arayarak gelmekte olduğumuzu bildirdik. Buna rağmen otobüs beklemeden hareket etti. Beş dakika bekleme...
11.11.2025 tarihinde Uludağ Turizm’in 10 hf 321 plakalı otobüsüyle İzmir’den İstanbul’a seyahat ettim. Sabah 6’da başlayan yolculuğumuz, otobüsün lastiğinin patlaması ve ardından yaşanan teknik sorunlar nedeniyle tam 12 saate yakın sürdü. Lastik patlaması sonrası 3 saat boyunca yağmur altında, yol k...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 12.30’da Bursa Otogarı’ndan Uludağ firmasının şehirlerarası otobüsünü kullandım. Balıkesir–Bursa–İstanbul güzergahında seyahat edecektim. Ancak otobüsün kalkış saati tamamen gerçeği yansıtmıyordu; ofis çalışanları ve şoförler arasında hiçbir iletişim yoktu. Bu nedenle yar...
06.08.2025 tarihinde saat 15:30 İzmir Otogarı’ndan Balıkesir Otogarı’na gitmek üzere Uludağ Turizm’den iki adet bilet aldık (Koltuk: 37 ve 38, PNR: 19952057, 19952058, toplam 740 TL). Annem yaşlı ve sağlık sorunları olan biri (65 yaşında, tansiyon ve şeker hastası). Otobüs perona zamanında yanaşmadı...
Yorumlar