to read complaints and reviews, or file yours.Eski Otobüs Ve Çakışan Koltuklar Nedeniyle Gecikme
16 Ekim 2026 tarihinde saat 14.30 Bursa – Ankara seferi için Balıkesir Uludağ Turizm’den bilet aldım. Satın aldığım koltuk numarasına göre plan yapmışken, sefer saati geldiğinde hem otobüsün değiştiğini hem de gelen aracın oldukça eski ve konforsuz olduğunu gördüm. Buna ek olarak, sistemdeki koltuk planı tamamen karışmıştı ve aynı koltuk numarası iki kişiye birden verilmişti.
Bu karışıklık nedeniyle ben de satın aldığım koltuğa oturamadım. Yaklaşık 20 dakika boyunca şoför ve muavin herkesin oturacağı yeri tek tek ayarlamaya çalıştı, yolcular arasında da ciddi bir karmaşa yaşandı. Sonuç olarak 14.30 kalkması gereken otobüs 14.55’te hareket etti ve bu gecikme ile koltuk sorunu yüzünden mağdur oldum. İlgili biletimin PNR numarası 24021648’dir.
Hem daha eski bir otobüsle yolculuk yaptırılmam hem de koltukların bu şekilde karışması nedeniyle firmadan yaşanan mağduriyet için özür bekliyor, ayrıca bir sonraki seyahatimde kullanabileceğim makul bir indirim talep ediyorum.
