to read complaints and reviews, or file yours.1
Biletim Yanmış, Saat Değişikliği İmkânı Verilmedi
Nilaynur
Uludağ Turizm25 Ocak 14:13574
25.01.2025 tarihinde saat 01.10’da Bursa’dan İzmir’e Uludağ Turizm ile yapmayı planladığım seferin saatini şaşırdım. Elimde 21544514 numaralı biletim bulunmasına rağmen, sefer saatini karıştırdığım için firmaya başvurduğumda biletimin tamamen yandığını ve hiçbir şekilde saat değişikliği yapamayacaklarını söylediler.
Yaşanan bu durum karşısında firmadan en azından bilet saatimin değiştirilmesi veya mağduriyetimi azaltacak makul bir çözüm sunmalarını beklerdim. Ancak hiçbir şekilde destek olunmadı ve alternatif bir seçenek dahi önerilmedi. Mağduriyetimin giderilmesi için biletim konusunda yeniden değerlendirme yapılarak saat değişikliği imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Ben de bir sorun yaşadım, muavin aradı perona geldik dediğimiz halde otobüsü 1 dakika bekletmeden otobüs hareket etti. Bilet 10.40 otobüs 10.40 da kalktı, ben 10.41 de perondaydım, Benim otobüs şoförü ve otobüsün durumu nedeniyle 10-15. Dakika beklediğim çok oldu. 1 dakika beklemediler 1 dakika. Uludağ Turizm ile mi bir daha tövbe.