Bebekli Yolcunun Servis Beklemesinde Yaşadığı Mağduriyet

27.02.2026 tarihinde saat 16:30 Uludağ firmasından internet üzerinden İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na otobüs bileti aldım. Yanımda 5 aylık bebeğimle birlikte yolculuk yaptım. İzmir Otogarı’na geldiğimizde servisin olmadığını, dışarıda beklemem gerektiğini söylediler.

Görevli kişiye sorduğumda “Yok, 1 saate gelir” denilerek oyalandım ancak servis bir türlü gelmedi. Küçücük bir bebekle, valizlerimle birlikte otogarda ve dışarıda mağdur bir şekilde beklemek zorunda kaldım.

Bebekle yolculuk yapan bir yolcunun bu şekilde ortada bırakılmasını ve verilen bilginin tutulmamasını kabul etmiyorum. Servis imkanının derhal sağlanmasını ve bu yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.