Anons Yapılmadan Otobüs Kaçtı Ve Görevlinin Kaba Davranışı

09.02.2026 tarihinde saat 11.00 Uludağ Turizm Denizli–İzmir seferi için Denizli Otogarı’nda peronda biletimle bekliyordum. O sırada perona Tekirdağ–İstanbul aracı yanaştı. Benim seferim İzmir olduğu için araca binmedim, herhangi bir anons da yapılmadı. Daha sonra otobüsün beni almadan gittiğini öğrendim.

Durumu yazıhaneye bildirip yardım istediğimde görevli son derece kaba bir üslupla Tekirdağ otobüsüne gidip “Bu İzmir otobüsü mü? ” diye sormam gerektiğini söyledi ve sorumluluğu tamamen üzerimden atmaya çalıştı. Yolcu bilgilendirmesi yapılmamasına rağmen bu şekilde terslenmem ve mağduriyetimin ciddiye alınmaması beni çok rahatsız etti.

Olaydan sonra firmayı tekrar aradığımızda da para iadesi yapılmayacağı söylenerek konu geçiştirildi. Hem hizmet alamadığım bir yolculuğun ücretini ödedim hem de çalışanınızın kabalığıyla karşılaştım. Ödediğim bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini ve Denizli Otogarı’ndaki ilgili görevli hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu davranışın düzeltilmesini talep ediyorum.