to read complaints and reviews, or file yours.Düzenli Ödeyen Aboneden Kaçak Elektrik Borcuna İtiraz
Uludağ Elektrik ve UEDAŞ aboneliğimde, her ay faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen üzerime sürekli kaçak elektrik borcu çıkarılmaktadır. Bugün itiraz etmeme ve düzenli ödeyen bir abone olmama rağmen yaklaşık 79 bin tl ödeme yaptım, buna rağmen sistemde tekrar 20 bin tl civarında yeni bir kaçak elektrik borcu daha göründü.
Çıkarılan bu kaçak kullanım borçlarının hatalı olduğunu düşünüyorum. Aboneliğime ait numaram 20834896’dır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine itirazda bulundum ancak şu ana kadar hiçbir sonuç alamadım ve sorun devam ediyor.
Düzenli ödemesini yapan bir abone olarak üzerime sürekli bu şekilde kaçak elektrik borcu çıkarılmasını kabul etmiyorum. Aboneliğimin ve yapılan tahakkukların detaylı olarak incelenmesini, haksız yere çıkarılan borçların iptal edilmesini ve tarafıma yapılan fazla tahsilat varsa iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Talep, öneri ve şikayetlerinizi Çağrı Merkezimizden veya internet sitemizde yer alan öneri/şikayet formundan bize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
