to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanıma Rağmen Şaşırtıcı Yüksek Fatura Ve Okuma Hatası Talebi
Uludağ Elektrik abonesi olarak Balıkesir Altıeylül ilçesinde ikamet ediyorum. 07.10 ve 08.12 tarihleri arasını kapsayan dönem için 566,94 TL tutarında fatura çıkarıldı, bunun 287,76 TL’si devlet katkısı olarak görünürken, benim ödemem gereken kısım 279,22 TL oldu. Ancak bu tutarın önceki aya göre anlamsız şekilde yüksek olduğunu düşünüyorum.
31 Temmuz’dan sonra tatile ayrıldığımız için evde elektrik kullanımı neredeyse tamamen durdu, sadece buzdolabı fişte kaldı. Evde yaşanmadığı, herhangi bir ek elektrikli cihaz çalışmadığı bir dönemde faturanın önceki aydan yüksek gelmesi sayaç okuma veya faturalandırma hatası olabileceğini düşündürüyor.
Bu durumun incelenmesini, ilgili dönem için sayaç okuma değerlerinin ve tüketimin yeniden kontrol edilmesini ve varsa hatalı bir hesaplama söz konusu ise faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Talep, öneri ve şikayetlerinizi internet sitemizde yer alan öneri/şikayet formundan bize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Teşekkürler
