UEDAŞ Güzelyalı’da Sık Ve Uzun Süreli Elektrik Kesintileri İletişim Sorunu

UEDAŞ Çanakkale bölgesinde, Güzelyalı’da yaz başından bu yana neredeyse haftada iki kez, bıktırıcı bir sıklıkta ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Kesintiler belli bir saate bağlı olmadan günün her saatinde olabiliyor ve saatlerce elektrik verilmiyor.

Çağrı merkezini defalarca aramamıza rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamıyoruz, net bir bilgi alamıyoruz. “Size daha iyi hizmet verebilmek için elektrik kesiyoruz” şeklindeki açıklamalar yapılıyor ancak tüm gün elektriksiz bırakılmak, günlerce bu belirsizliği yaşamak kabul edilebilir bir durum değil. Sık ve uzun süren bu kesintiler günlük hayatımızı, evdeki düzenimizi ve eşyalarımızı olumsuz etkiliyor.

Bu bölgede planlı ya da plansız tüm kesintilerin, süresi ve sebebiyle birlikte önceden ve şeffaf şekilde bildirilmesini, gereksiz ve uzun süreli kesintilerin son bulmasını ve müşteri hizmetleri üzerinden yetkili birine ulaşabileceğimiz etkili bir iletişim kanalı oluşturulmasını talep ediyorum.