to read complaints and reviews, or file yours. 
UEDAŞ Balıkesir Karesi bölgesinde bulunan 755790 numaralı ev aboneliğimde, faturalarım otomatik ödemede olmasına rağmen iki adet faturanın ödenmediği gerekçesiyle 30 Mart 2026 günü saat 11:30 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan elektriğim kesildi. Sözleşme ve abonelik numaram üzerinden kontrol yapmaya çalıştığımda ise sistemde ödenecek fatura görünmemesine rağmen elektriğin kesilmiş olması hem mağduriyet hem de büyük bir çelişki yaratmaktadır.
Saat 11:36’da Müşteri Hizmetleri’nden Papatya Hanım ile yaptığım görüşmede, bilgilerimin güncel olmadığı için fatura detaylarına erişemediğim söylendi. Ancak sözleşme ya da abonelik numarası ile fatura kontrolü yapamıyor olmak, özellikle elektrik gibi hayati bir hizmette kabul edilebilir bir durum değildir. Müşteri olarak, sadece iletişim bilgilerim güncel değil diye faturalarımı görememem ve buna bağlı olarak da zamanında ödeme yapamamam tamamen sistem kaynaklı bir sorun olup benim kusurum değildir.
Şu an saat 12:41 olmasına rağmen bilgilerimin hâlâ güncellenmemiş olması nedeniyle görünmeyen faturalarımı ödeyemiyorum ve bu süreçte elektriksiz bırakılıyorum. Ayrıca sırf iletişim numaram güncel değil diye uygulanan elektrik kesintisi ve buna bağlı kesme‑açma işlem ücretini kesinlikle adil bulmuyor ve ödemek istemiyorum.
Faturalarımın derhal sistemde görünür hâle getirilmesini, ödemelerimi hemen yapabilmem için gerekli erişimin sağlanmasını ve bu süreçten kaynaklanan kesme‑açma/işlem ücretlerinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Balıkesir Sındırgı’da UEDAŞ aboneliğim için bugün yalnızca tek bir ödenmemiş fatura nedeniyle elektrik kesintisi yaşadım. Yaklaşık 400 TL tutarındaki faturanın son ödeme tarihinin üzerinden sadece 3 gün geçmiş olmasına rağmen, hiçbir uyarı ya da esneklik tanınmadan elektriğimin kesilmesi beni mağdur...
UEDAŞ Balıkesir'de ciddi sıkıntılar yaşatıyor. 25 Temmuz saat 12.30'da kesilen elektrik, 23.30 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Dolaptaki yiyecekler bozuldu, hiçbir işimizi yapamadık ve karanlıkta kaldık. En kötüsü ise bu sıcak havalarda ne klima ne de pervane kullanabildik, çok zor durumda kaldık. Fat...
Balıkesir Akçay Altınkum Mahallesi 3086 Sokak'ta ikamet ediyorum ve elektrik aboneliğim UEDAŞ üzerinden. Ödemelerimi genellikle otomatik ödeme talimatı ile yapıyorum, bazen sorun olursa manuel olarak tamamlıyorum. 15-25 Ağustos tarihleri arasında 915 TL tutarında “kaçak kullanım bedeli” adı altında ...
29 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Havran Camiikebir Mahallesi’nde gün içerisinde 1-2 saat süren ve akşam saat 22:39’da tekrar başlayan elektrik kesintileri yaşadık. Bu kesintiler sırasında hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bilerek müşteri temsilcisi...
Yorumlar