Uludağ Elektrik Dağıtım UEDAŞ’ta Tek Fatura Gecikmesi Nedeniyle Elektrik Kesintisi

Fatma · 2026-02-25T20:19:34+03:00

Balıkesir Sındırgı’da UEDAŞ aboneliğim için bugün yalnızca tek bir ödenmemiş fatura nedeniyle elektrik kesintisi yaşadım. Yaklaşık 400 TL tutarındaki faturanın son ödeme tarihinin üzerinden sadece 3 gün geçmiş olmasına rağmen, hiçbir uyarı ya da esneklik tanınmadan elektriğimin kesilmesi beni mağdur etti. Tek bir fatura ve çok kısa bir gecikme süresi için elektrik kesintisi yapılmasının, özellikle temel bir ihtiyaç olan elektrik için bu kadar hızlı uygulanmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tek fatura ve bu kadar kısa gecikmelerde elektrik kesintisine gidilmemesini, uygulamanın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.

Uludağ Elektrik Dağıtım

Sayın Fatma E.; Söz konusu talebinizle ilgili yapılan inceleme neticesinde, bahse konu adresinizdeki kullanım yapmış .olduğunuz elektriğin Tedarik Şirketine olan borcu sebebiyle, Dağıtım Şirketi tarafından enerjisi kesilmiştir. Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği Madde 35 gereğince; ''(1) Zamanında ödenmeyen borçların tahsiline ilişkin hususlar serbest olmayan tüketicilere ve son kaynak tedariki kapsamındaki tüketicilere uygulanır. (2) Tüketicinin elektrik enerjisi tüketimine ilişkin ödemelerini son ödeme tarihine kadar yapmaması durumunda görevli tedarik şirketi tüketiciye yazılı olarak en az 5 iş günü ödeme süresini içeren ikinci bildirimde bulunur. Görevli tedarik şirketi yazılı bildirimle birlikte kalıcı veri saklayıcılarından en az birini kullanarak tüketiciyi bilgilendirmek zorundadır. (3) İkinci bildirimde ödeme yükümlülüğünün belirtilen sürede yerine getirilmemesi halinde elektrik enerjisinin kesileceği de belirtilir. Kalıcı veri saklayıcılarından en az biriyle ve yazılı olarak bildirimde bulunulmamış kullanım yerinin elektriği kesilemez. (4) Tüketicinin öngörülen ödemelerini, ikinci bildirimde belirtilen süre içerisinde de yapmaması halinde, görevli tedarik şirketinin bildirimi üzerine, bildirim tarihinden itibaren en geç 5 iş günü içerisinde dağıtım şirketi tarafından kesme bildirimi düzenlenmek suretiyle kullanım yerinin elektriği kesilir ve yerinde yapılan kesme bildiriminin bir örneği kullanım yerine bırakılır'' denilmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Edremit Dalyan'da Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Mehmet

Uludağ Elektrik Dağıtım

1.149

Balıkesir Edremit Dalyan Mahallesi’nde yaklaşık 5 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz ve bu durum bölgemizde sık sık tekrar ediyor. UEDAŞ müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen, kesintinin ne zaman sona ereceğine dair net bir bilgi alamadık ve çözüm sunulmadı. Sürekli yaşanan bu elektrik kesinti...

1 Destek

Haksız Kaçak Kullanım Bedeli Ve Elektrik Kesintisi Mağduriyeti

Mehmet

Uludağ Elektrik Dağıtım

1.043

Balıkesir Akçay Altınkum Mahallesi 3086 Sokak'ta ikamet ediyorum ve elektrik aboneliğim UEDAŞ üzerinden. Ödemelerimi genellikle otomatik ödeme talimatı ile yapıyorum, bazen sorun olursa manuel olarak tamamlıyorum. 15-25 Ağustos tarihleri arasında 915 TL tutarında “kaçak kullanım bedeli” adı altında ...

Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Tugce

Uludağ Elektrik Dağıtım

287

UEDAŞ Balıkesir'de ciddi sıkıntılar yaşatıyor. 25 Temmuz saat 12.30'da kesilen elektrik, 23.30 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Dolaptaki yiyecekler bozuldu, hiçbir işimizi yapamadık ve karanlıkta kaldık. En kötüsü ise bu sıcak havalarda ne klima ne de pervane kullanabildik, çok zor durumda kaldık. Fat...

UEDAS'tan Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ecem

Uludağ Elektrik Dağıtım

510

Balıkesir ili Altıeylül ilçesi, Plevne Mahallesi'nde UEDAŞ kaynaklı uzun süreli bir elektrik kesintisi yaşamaktayız. Bugün 3 saatten uzun bir kesinti oldu ve sadece aradığımda arıza olduğuna dair genel bir bilgi verildi; bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Evde çocuk olmasına rağmen saatl...

Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Maddi Zarar Mağduriyeti

Mine

Uludağ Elektrik Dağıtım

1.569

Balıkesir Bandırma Paşakent Mahallesi Şehit C** G**** Caddesi'nde bugün sabah 09.30'dan bu yana elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve şu ana kadar hâlâ elektrik verilmemiştir. Bu süreçte UEDAŞ müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aramama rağmen, tarafıma yalnızca "elektrik gelecek" şeklinde genel bir ...