Planlı Olmayan Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Balıkesir Burhaniye’de ikamet ediyorum. Bugün sabah saat 09.00’dan itibaren elektrikler kesildi ve saat 18.00 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Uzun süreli bu kesinti yüzünden ciddi mağduriyet yaşadık.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde planlı bir kesinti görünmediği, arıza kaydı açıldığı söylendi. Buna rağmen saatlerce süren bu kesintiyle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Oysa plansız bir kesinti olduğu için okul tatildi, biz de İstanbul’dan buraya geldik ve resmen mağdur olduk. Çocuklar soğuktan dondu, hidrofor çalışmadığı için suyumuz da yok, temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik.

Uludağ Elektrik’in bu yaşananlarla ilgili sorumlular hakkında inceleme başlatmasını, planlı ya da plansız fark etmeksizin bu kadar uzun sürecek kesintilerde mutlaka zamanında ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bir daha habersiz ve bu kadar uzun süren elektrik kesintisi yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.