to read complaints and reviews, or file yours.67. Sokakta Sürekli Elektrik Kesintisi Ve Yetersiz Trafo Sorunu
İkamet ettiğim Bursa, Nilüfer 30 Ağustos Mahallesinde alt ve üst sokaklarda elektrik kesintisi yaşanmamasına rağmen sadece bizim sokakta (67. Sok.) her gün elektrik kesintisi yaşanmaktadır. 186 arıza hattını site olarak aradığımızda ekipler gelip şalteri kaldırmakta ve geçici çözüm aranmaktadır. Açıkça bellidir ki sokakta bulunan direk trafo yeterli değildir. Merkezi aradığımızda zaten sorun belli olduğu halde dilekçe toplamamız gerektiği söylenmektedir. Bireysel yaptığımız şikayetlerde de hava muhalefeti sebep gösterilerek yatırım planlarına göre çözüm sunulacağı söylenmektedir. Maalesef uedaş, evdeki aletlerin bozulması ve yangın riski altında yaşamamıza rağmen çözüm üretme yoluna gitmemektedir.
Sayın Özlem GÜLNAR E.; Söz konusu talebinizle ilgili yapılan incelemede, mevsim normalleri üzerinde yaşanan hava sıcaklığı sebebiyle trafonun ısınması kaynaklı arıza oluşmakta ve kesintiler yaşanmaktadır. Bu nedenle Çağrı Merkezimizde olağanüstü yoğunluklar yaşanmaktadır. Gelen ihbarlar doğrultusunda tüm bölgedeki arızalara, hayati önem derecesine göre işlem sırası ile, arıza onarım ve bakım ekiplerimizce müdahaleler sağlanmış olup, bölgenize enerji verildiği bilgisi sistemlerimizde görüntülenmektedir. Ayrıca, gerekli denetimlerin yapılması, altyapı eksikliklerinin giderilmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kalıcı çözümler iş planlarına dahil edilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
