Çocuklu Ailelere Kahvaltı Reddedildiği İçin 5 Yıldızlı Otelde Misafirperverlik Sorunu

07.08.2026 tarihinde çocuklarımla birlikte Ulu Resort Hotel’e giriş yapmak için sabah 08:30 civarında otele geldik. Giriş saatinin 14:00 olduğu söylendi. Bu sürede en azından çocuklar aç olduğu için kahvaltı yapabilmemiz konusunda yardımcı olmalarını rica ettik.

Otel görevlileri kahvaltıyı kabul etmeyip ancak ücret karşılığında alabileceğimizi belirttiler. Misafir olarak geldiğimiz bir otelde, özellikle çocuklar söz konusuyken bu kadar katı davranılması ve hiçbir şekilde misafirperverlik gösterilmemesi, kendini 5 yıldızlı olarak tanıtan bir otele kesinlikle yakışmadı. İlk defa geldim ve bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha asla tercih etmeyi düşünmüyorum.

Bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, misafirlere özellikle çocuklu ailelere karşı daha anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım benimsenmesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.