Ulu Hünkar Bursa Kebap Fiyat Tutarsızlığı

01.05.2026'da saat yaklaşık 20.30’da Bursa Ulu Hünkar’da yemek yedik. Gitmeden önce internet sitelerindeki menüden fiyatlara baktık ve 1.5 porsiyon İskender’in 450 TL olduğunu görerek buna güvenerek mekana gittik. İşletmenin girişinde de herhangi bir fiyat listesi bulunmuyordu.

Mekanda 2 kişi olarak sadece 1.5 porsiyon İskender ve açık ayran sipariş ettik, yanında süt helvasını da ikram olarak getirdiler. Hesap istediğimizde toplam 715 TL ödedik ve burada 1.5 porsiyon İskender’in 675 TL yazdığını söylediler. İnternet sitelerinde gördüğümüz 450 TL’lik fiyatla arada ciddi bir fark olmasına rağmen bu konuda hiçbir şekilde özür dilenmedi, fiyat farkı iade edilmedi.

Durumu kasada ilettiğimizde, “Orada fiyatlar eski kalmış olabilir, masada liste vardı” denildi ancak ne masalarda ne de girişte herhangi bir menü veya güncel fiyat listesi yoktu. Girişte fiyat listesinin bulundurulması yasal olarak da zorunlu olmasına rağmen buna uyulmadığını gördük. İnternet sitelerindeki fiyatlara güvenip giden müşterilerin, kasada sürpriz bir şekilde daha yüksek fiyatlarla karşılaşmasını adil bulmuyorum.

İnternette yer alan fiyatlarla kasada alınan ücret arasındaki bu farkın açıklanmasını, farkın iadesini ve hem internet menüsünde hem de iş yerinde güncel ve görünür bir fiyat listesinin bulundurulmasını talep ediyorum.