Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Necati sonuçtan memnun
Çözüldü

Ultra Natura Kredi Kartımdan Çekilen Paralarımı Geri Alamıyorum...

profile
10 Mayıs 2023 13:09
17.052

Ultra Natura adlı bir firma Facebook ve Instagram'dan "Düzce Üniversitesi'nden lisanlı firmamız" diyerek bir takım bitkisel yağlar pazarlamakta. Ben de buna aldanarak alım yapmak istedim. 

İlk denememde sipariş onayı gelmedi. İkinci kez denedim yine aynı şey olunca sistemlerinde bir sıkıntı var diyerek bir kez daha denemekten vazgeçtim. Ancak, ertesi günü kredi kartımı kontrol ettiğimde her iki denememde de kartımdan para çekildiğini gördüm. Hemen firmayı aradım, durumu izah ettim. Telefona cevap veren b*** hanım kontrol ettiğinde bu siparişlerin kendilerinde gözükmediğini söyledi. Bankamı aradım, onlar da bu çekimlerin yapıldığını söyleyerek bana provizyon numaralarını verdi. Tekrar firmadan b*** hanımı arayarak bu numaraları verdim ve kendi bankalarından araştırmalarını istedim. Geri dönüş yapmayınca tekrar aradım. Maalesef sistemde bu siparişleri göremiyorum dedi. Ben de bankanızı arayacaktınız, niye aramadınız dedim. Benden bu sefer kredi kartımın dökümünü istedi. Doğru mu yaptım bilmiyorum, onu da verdim. Ertesi gün WhatsApp'tan bana sorunun sanal pos firmasında olduğunu düşündüklerini ve merak etmeyin bugün çözülür diye yazdı. Tabii o gün de çözülmedi. 

Devamlı oyalama taktiği uyguluyorlar.Bu oyalama daha da uzarsa hem Facebook ve Instagram'da verdikleri reklamlara olanları yazacağım hem de Tüketici Hakları Koruma Heyeti'ne suç duyurusunda bulunacağım...

profile
1 Destek
03 Ağustos 2023 16:26 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhabalar, yaşadığınız aksaklık nedeniyle üzüntümüzü belirtmek isteriz. Sorununuz çözülmediyse lütfen bizimle irtibata geçiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sultan Sirkesi Eksik Gönderildi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi

profile
30 Mart 14:08
92

Sipariş Verildi Ürünler Gönderilmedi Firma İletişime Geçmiyor

profile
23 Ekim 2025 10:47
7.160
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Ultra Natura Sirkesi Mide Ağrısı Ve Sağlık Sorunları Yaşattı

profile
01 Temmuz 2025 11:28
14.070

Sirke İçinde Böcek Çıktı, Firma Sessiz Kaldı

profile
19 Kasım 2025 01:03
2.334
Sirke İçinde Böcek Çıktı, Firma Sessiz Kaldı
Sirke İçinde Böcek Çıktı, Firma Sessiz Kaldı
sirke-icinde-bocek-cikti-firma-sessiz-kaldi-4.jpg
sirke-icinde-bocek-cikti-firma-sessiz-kaldi-3.jpg

Ürünü Kullandıktan Sonra Şiddetli Karın Ağrısı Ve Şişkinlik Yaşadım

profile
14 Haziran 2025 12:29
5.960
Ürünü Kullandıktan Sonra Şiddetli Karın Ağrısı Ve Şişkinlik Yaşadım
Ürünü Kullandıktan Sonra Şiddetli Karın Ağrısı Ve Şişkinlik Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz