Eksik Ürün Teslimatı Hakkında Şikayet


16 Ekim'de Ultra Natura firmasından Sultan sirkesi, sandaloz sakızlı ve detoks sirkesi sipariş ettim (Sipariş No: 165135). Sipariş tutarını banka kartımla 698₺ olarak ödedim. Ancak ürünlerim gönderilmedi. Instagram üzerinden firmayla iletişime geçtim, ürünlerin gönderileceği söylendi fakat herhangi bir gönderim yapılmadı. Daha sonra tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaştım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Ultra natura isimli internet sitesinden 147593 siparişi numarası ile 2 adet sultan sirkesi 1 adet detoks sirkesi aldım 30.06.2025 tarihinde siparişim sorunsuz geldi. (siparişim eşimin adına idi. K***** C*****) Kullanmaya başladım. Tarif edilen gibi 1 yemek kaşığı sirkesi 1 bardak suya ekledim. Ancak...


Ultra natura isimli iş yerinden 3 adet sirke 1i sandaloz sakızlı sirke sipariş verdim. Ürünlerim gelmediği için firmaya mesaj attığımda sağlık sorunları nedeniyle 8-9 Mart tarihlerinde gönderemediklerini, 11 Mart'ta mesajlara cevap vereceklerini e-posta ile bildirdiler. Ben zaten ürünleri 10 martta...

Yorumlar