Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanık Ve Koyu Renkli Bisküviye Çözüm Beklerken Dönüş Alamadım

profile
Merve
06 Kasım 2025 18:38
456

Eylül ayında Şok marketten satın aldığım Ülker pötibör bisküvinin tadında yanıklık fark ettim. Ayrıca ürünün görünümünde de bariz şekilde fazla pişmişlik vardı; sade olması gereken bisküvi neredeyse çikolatalı gibi koyu renkteydi. Ürünün son kullanma tarihi 23.07.2026 olarak görünmektedir. Yaşadığım sorun üzerine Ülker müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana yeni ürün gönderileceği, mevcut ürünün ise alınacağı söylendi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı.

İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve hem hızlı bir çözüm hem de tarafıma bir özür bekliyorum. Ayrıca ödediğim yaklaşık 85 TL’nin iadesini de talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

yanik-ve-koyu-renkli-biskuviye-cozum-beklerken-donus-alamadim-1.jpg
profile
1 Destek
07 Kasım 2025 10:21 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Ülker Petit Beurre Bisküvilerde Siyah Çizgiler Ve Tat Değişikliği

profile
Aslı
27 Eylül 2025 23:51
407
Aldığım Ülker Petit Beurre Bisküvilerde Siyah Çizgiler Ve Tat Değişikliği
Aldığım Ülker Petit Beurre Bisküvilerde Siyah Çizgiler Ve Tat Değişikliği
Aldığım Ülker Petit Beurre Bisküvilerde Siyah Çizgiler Ve Tat Değişikliği
Aldığım Ülker Petit Beurre Bisküvilerde Siyah Çizgiler Ve Tat Değişikliği

profile
Ferhat
19 Ağustos 2025 01:27
809
1
Vural sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Bisküvinin İçinden Fare Dışkısı Çıktı, Sağlık Riski Oluştu

profile
Vural
28 Eylül 2025 11:30
309
Aldığım Bisküvinin İçinden Fare Dışkısı Çıktı, Sağlık Riski Oluştu
Aldığım Bisküvinin İçinden Fare Dışkısı Çıktı, Sağlık Riski Oluştu
Aldığım Bisküvinin İçinden Fare Dışkısı Çıktı, Sağlık Riski Oluştu
Aldığım Bisküvinin İçinden Fare Dışkısı Çıktı, Sağlık Riski Oluştu
+2
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ülker Pötibör Bisküvi Paketi Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Meryem
08 Eylül 2025 14:20
375
Aldığım Ülker Pötibör Bisküvi Paketi Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Aldığım Ülker Pötibör Bisküvi Paketi Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Aldığım Ülker Pötibör Bisküvi Paketi Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Aldığım Ülker Pötibör Bisküvi Paketi Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
+1

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Kurt Çıkması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Merve
24 Ağustos 2025 15:47
639
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Kurt Çıkması Nedeniyle Mağduriyet
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Kurt Çıkması Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri