Ana Sayfa
Ülker Grubu
Ülker
Napoliten
Ülker Tarihi Geçmemiş Çikolata Bayat Çıktı: Tazelik Sıfır

ID:34264224

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Tarihi Geçmemiş Çikolata Bayat Çıktı: Tazelik Sıfır

Onur

Ülker

17 Kasım 2025 22:02

324

Ülker’in 33 gramlık Napoliten çikolata ürününü Lüleburgaz’daki Onur Market’ten satın aldım. Ürünü açtığımda, neredeyse tamamının tadının bozuk olduğunu ve renginin de değişik olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 02/02/26 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ürünün tadı yoktu ve tazeliğinden şüphe ettim.

Bu durumun neden yaşandığı konusunda açıklama yapılmasını ve ürünün iadesiyle ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum. Ürünün ambalajı ve fişi elimde mevcut, gerekirse paylaşabilirim.

Gelişme

17 Kasım 2025 21:48

17 Kasım 2025 tarihinde Lüleburgaz Yıldız Mahallesi’indeki Onur Market’ten aldığım Ülker Napoliten çikolataların neredeyse tamamında beyazlık ve bozulma olduğunu fark ettim. Ürünlerin son kullanma tarihi 02/2026 olmasına rağmen, ambalajı açtığımızda çikolataların üzerinde gözle görülür şekilde beyaz tabaka oluşmuştu.

Ürünleri yeni almamıza rağmen bu şekilde bozuk çıkması hem şaşırtıcı hem de üzücü oldu. Ürünlerin fişi elimde mevcut. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Kader

1 Destek

Ülker

19 Kasım 2025 11:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Onur

23 Kasım 2025 12:39

Mailimiz ulaşmadı. Ve şikayetim henüz bir çözüme kavuşmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ülker Napoliten Çikolatanın Renginde Bozulma Ve Son Kullanma Tarihine Rağmen Endişe

Doğan

Ülker

16 Ekim 2025 21:59

629

Geçen hafta marketten aldığım Ülker Napoliten çikolatayı bugün açtığımda, çikolatanın renginin oldukça tuhaf ve beyazlamış olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 23.05.2026 olmasına rağmen bu şekilde olması beni endişelendirdi. Ambalajda herhangi bir deformasyon ya da koku, tat değişikliği g...

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aldığım Ülker Napoliten Çikolata Bozuk Çıktı Hayal Kırıklığı Yaşadım

Hüseyin

Ülker

22 Ekim 2025 15:03

247

"Müşteri temsilcisi gayet güzel ilgilendi teşekkür ederiz"

Aldığım Ülker Napoliten Çikolata Bozuk Çıktı Hayal Kırıklığı Yaşadım

aldigim-ulker-napoliten-cikolata-bozuk-cikti-hayal-kirikligi-yasadim-3.jpg

Ülker Napoliten Çikolatada Renk Ve Tat Bozulması Şikayeti

Mehmet

Ülker

25 Eylül 2025 13:24

384

Ülker Napoliten çikolatada renk değişikliği ve tadında bozulma fark ettim. Ürün bana hediye olarak geldi ve ilk açtığım andan itibaren bu sorunla karşılaştım. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 08.01.2026 olarak belirtilmiş. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Ülker’den ürün değişimi talep ediyorum...

Beyza sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aldığım Ülker Napoliten Çikolatanın Tadı Bozuk Çıktı

Beyza

Ülker

11 Kasım 2025 00:00

392

"Teşekkürler Yıldız Holding"

Aldığım Ülker Napoliten Çikolatanın Tadı Bozuk Çıktı

Seda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aldığım Ülker Napoliten Çikolatanın Renginde Sorun Ve Bozukluk Şüphesi

Seda

Ülker

19 Ekim 2025 14:57

259

"Çok cömertçe ince bir davranışta bulunup ürün hediyesi göndermişler çok teşekkür ederim. Süreç için her şey için çok sağ olun iletişiminiz ve çözümleme süreci gayet güzel geçti emeği geçen herkese çok teşekkürler."