Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Tarihi Geçmemiş Çikolata Bayat Çıktı: Tazelik Sıfır

17 Kasım 22:02
169

Ülker’in 33 gramlık Napoliten çikolata ürününü Lüleburgaz’daki Onur Market’ten satın aldım. Ürünü açtığımda, neredeyse tamamının tadının bozuk olduğunu ve renginin de değişik olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 02/02/26 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ürünün tadı yoktu ve tazeliğinden şüphe ettim.

Bu durumun neden yaşandığı konusunda açıklama yapılmasını ve ürünün iadesiyle ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum. Ürünün ambalajı ve fişi elimde mevcut, gerekirse paylaşabilirim.

Gelişme
Gelişme

17 Kasım 21:48

17 Kasım 2025 tarihinde Lüleburgaz Yıldız Mahallesi’indeki Onur Market’ten aldığım Ülker Napoliten çikolataların neredeyse tamamında beyazlık ve bozulma olduğunu fark ettim. Ürünlerin son kullanma tarihi 02/2026 olmasına rağmen, ambalajı açtığımızda çikolataların üzerinde gözle görülür şekilde beyaz tabaka oluşmuştu.

Ürünleri yeni almamıza rağmen bu şekilde bozuk çıkması hem şaşırtıcı hem de üzücü oldu. Ürünlerin fişi elimde mevcut. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Ek
19 Kasım 11:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Onur
23 Kasım 12:39

Mailimiz ulaşmadı. Ve şikayetim henüz bir çözüme kavuşmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ülker Napoliten Çikolatada Renk Ve Tat Bozulması Şikayeti

Mehmet
25 Eylül 13:24
219
Benzer Şikayet Yaz
Ülker Kategorileri