Ülker Son Kullanım Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Ve Yetersiz Geri Dönüş



Ülker markasına ait fındıklı, küçük, tek çubuk olan bir çikolatayı bugün evime yakın bir marketten satın aldım. Son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen, çikolatayı açtığımda içinin tamamen bembeyaz olduğunu gördüm. Bu ürünü az kalsın 5 yaşındaki çocuğum yiyecekti. İnsan sağlığının bu kadar göz ardı edilmesi beni hem çok öfkelendirdi hem de endişelendirdi.
Ürünü saklıyorum ve fotoğrafları da mevcut. Böyle köklü ve büyük bir firmadan bu derecede bozulmuş bir ürün çıkmasını asla kabul etmiyorum. Marketle ve ilgili yerlere ulaşmayı denedim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu ürünün acilen incelenmesini, nasıl bu halde satışa sunulabildiğine dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, bozuk ürünün iade/değişim işlemlerinin sağlanmasını, sağlığımızın riske atılması nedeniyle de özür ve gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum. İnsan hayatının ve özellikle çocukların sağlığının bu kadar değersizleştirilmemesini istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi



























