Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ülker Pul Çikolata Bitter’de Tekrarlayan Beyazlaşma Sorunu

profile
Havva
09 Ocak 18:24
544

Ülker’in “Pul Çikolata Bitter” ürününden aldım. Paketin son tüketim tarihi 08.09.2026 olmasına rağmen, bugün yani 09.01.2026 tarihinde paketi açtığımda çikolatanın üzerinde beyazlaşmış, alacalı bir görüntü olduğunu gördüm. Ambalajın üzerindeki görseldeki gibi parlak ve iştah açıcı bir çikolata beklerken bu görüntüyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Aynı sorunu bu ürünle ikinci kez yaşıyorum. Daha önce de benzer bir durum için Ülker’e şikayette bulunmuştum, özür dilenmiş ve küçük bir hediye paketi gönderilmişti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen aynı problemin tekrar etmesi, ürün kalitesi ve üretim süreciyle ilgili kalıcı bir çözüm üretilmediğini düşündürüyor.

Ürünü Bitlis Tatvan’daki BİM marketten satın aldım. Kendi ülkemin markası olan Ülker’den böyle bir görüntü ve tekrarlayan sorunları gerçekten beklemiyordum, bu duruma üzüldüm. Bu kalite probleminin sebebi nedir, üretim ya da saklama koşullarıyla ilgili nasıl bir denetim yapılıyor ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi için ne tür önlemler almayı düşünüyorsunuz, açıklama ve gereğinin yapılmasını istiyorum.

12 Ocak 12:41 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Ve Güvenlik Endişesi

profile
18 Aralık 2025 12:10
373
Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Ve Güvenlik Endişesi
Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Ve Güvenlik Endişesi

Ülker Sütlü Çikolatada Beyazlaşma Ve Güven Sorunu

profile
Murat
03 Ocak 21:15
221
Ülker Sütlü Çikolatada Beyazlaşma Ve Güven Sorunu
ulker-sutlu-cikolatada-beyazlasma-ve-guven-sorunu-1.jpg

Aldığım Çikolatalarda Beyazlama Problemi Ve Sağlık Endişesi

profile
Emine
01 Aralık 2025 20:52
206
Aldığım Çikolatalarda Beyazlama Problemi Ve Sağlık Endişesi

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bozuk Çikolata İade Talebi

profile
Ayşegül
04 Ocak 13:42
959
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bozuk Çikolata İade Talebi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bozuk Çikolata İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri