Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ülker Napoliten Çikolatalarında Bayat Ve Bozulmuş Kalite Şikayeti

Ülker Napoliten Çikolatalarında Bayat Ve Bozulmuş Kalite Şikayeti
profile
17 Ocak 23:35
165

Bugün Aydın Nazilli’de bulunan Nur Büfe’den tanesini 40 TL ödeyerek iki paket Ülker Napoliten çikolata aldık. Paketleri açtığımızda çikolataların bayat bir tada sahip olduğunu ve içlerinden bembeyaz, bozulmuş görünümlü çikolatalar çıktığını gördük. Son kullanma tarihinin 18.05.2026 yazmasına rağmen ürünlerin bu şekilde olması hem hijyen hem de kalite açısından bizi ciddi anlamda rahatsız etti ve bu nedenle çikolataları tüketmekten tamamen vazgeçtik.

Özellikle bu ürünleri alan yeğenlerimin canı çok çekmişti, ancak paketleri açınca gördükleri manzara karşısında hem hayal kırıklığına uğradılar hem de duygusal olarak etkilendiler. Küçük yaşta olmalarına rağmen güvendikleri bir markadan böyle bir ürün çıkması onları çok üzdü.

Bu nedenle bu iki paket ürünün yenileriyle değiştirilmesini, ilgili partiyle ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin telafisi için ayrıca bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.

19 Ocak 11:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Napoliten Çikolata’da Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Bozulma Şikayeti

profile
Melek
08 Ocak 13:12
235
1
Alime sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Uygun Olmasına Rağmen Bayat Çikolata Deneyimi

profile
Alime
14 Aralık 2025 13:05
478
Son Kullanma Tarihi Uygun Olmasına Rağmen Bayat Çikolata Deneyimi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri