Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Napoliten Çikolata’da Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Bozulma Şikayeti

profile
Melek
08 Ocak 13:12
235

Ülker markasına ait Napoliten çikolatayı Hatay Dörtyol Yeşilköy Mahallesi’nde bulunan BİM marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 14.05.2026 olarak yazmasına rağmen, paketi açtığımda çikolatanın beyazladığını ve tadının bozulduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir bozulma olmasını kabul edemiyorum.

Para verip aldığımız bir üründe bu şekilde bir manzarayla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Üstelik bu çikolataları çocuklarımız da yiyor, bu nedenle sağlık açısından da endişe duyuyorum. Ürünün bu halde olması hem hijyen hem de kalite kontrol açısından büyük bir sorun olduğunu gösteriyor.

Bu nedenle Ülker’den öncelikle yaşanan durum için özür bekliyorum. Bozulmuş ürünün değiştirilmesini ve mümkünse yeni ürün temin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca üretim ve saklama koşullarının daha sıkı denetlenmesini ve bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

09 Ocak 14:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Ülker Napoliten Çikolata Bozuk Çıktı, Hayal Kırıklığına Uğradım

profile
21 Kasım 2025 23:01
428
Aldığım Ülker Napoliten Çikolata Bozuk Çıktı, Hayal Kırıklığına Uğradım
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Çikolata Satışı Ve Sağlık Riski

profile
Melike
03 Aralık 2025 21:15
427
Bozuk Çikolata Satışı Ve Sağlık Riski
Bozuk Çikolata Satışı Ve Sağlık Riski

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatalar Bozuk Çıktı, Güvenim Sarsıldı

profile
Rumeysa
30 Kasım 2025 17:44
692
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatalar Bozuk Çıktı, Güvenim Sarsıldı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri