Ülker Napoliten Çikolata’da Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Bozulma Şikayeti

Ülker markasına ait Napoliten çikolatayı Hatay Dörtyol Yeşilköy Mahallesi’nde bulunan BİM marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 14.05.2026 olarak yazmasına rağmen, paketi açtığımda çikolatanın beyazladığını ve tadının bozulduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir bozulma olmasını kabul edemiyorum.

Para verip aldığımız bir üründe bu şekilde bir manzarayla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Üstelik bu çikolataları çocuklarımız da yiyor, bu nedenle sağlık açısından da endişe duyuyorum. Ürünün bu halde olması hem hijyen hem de kalite kontrol açısından büyük bir sorun olduğunu gösteriyor.

Bu nedenle Ülker’den öncelikle yaşanan durum için özür bekliyorum. Bozulmuş ürünün değiştirilmesini ve mümkünse yeni ürün temin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca üretim ve saklama koşullarının daha sıkı denetlenmesini ve bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını rica ediyorum.