Ülker Kare Fıstıklı Çikolatada Kıl Çıktı Sağlık Ve Hijyen Sorunu

01 Şubat 2026 tarihinde mahallemdeki yerel bakkaldan aldığım Ülker kare fıstıklı çikolatanın içinden kıl çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çikolatayı yerken ağzıma gelen yabancı maddeyi fark edip çektiğimde gelmedi, ürünün içinde olduğunu anladım. Son dönemde benzer şekilde birçok üründe şikayetler görüyordum, kendi başıma gelince hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece kötü ve sakıncalı bir durum olduğunu bizzat yaşamış oldum. Böyle köklü ve sevilen bir markanın ürününden bu şekilde bir yabancı madde çıkması büyük hayal kırıklığı yarattı.

Ürünü yaşadığım rahatsızlıktan dolayı çöpe attım ancak ambalaj üzerindeki bilgiler elimde bulunuyor. Paketin üzerinde son tüketim tarihi 02.12.2026, seri numarası ise 336 b4 3 olarak yer alıyordu. Ürünü aldıktan sonra ne markete ne de Ülker müşteri hizmetlerine başvurmadım, doğrudan buradan durumu bildirmek istedim.

Ülker’den bu olayla ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, üretim ve hijyen denetimlerinin sıklaştırılmasını ve tarafıma konuyla ilgili yazılı veya sözlü bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu hijyen sorunundan dolayı markadan resmi bir özür ve problemli ürün için değişim ya da para iadesi bekliyorum. Aynı durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.