Çikolatada Hijyen Sorunu: Ürün İçinden Yabancı Madde Çıktı

Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1 hafta önce satın aldığım Ülker Fındık Rüyası çikolatayı tüketirken oldukça hijyenik olmayan bir durumla karşılaştım. Çikolatayı ısırdığım anda içinden kıl benzeri, son derece rahatsız edici bir yabancı madde çıktı. Bu durum hem hijyen açısından beni çok tedirgin etti hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım, doktora gitmek zorunda kalmadım; ancak gıda güvenliği konusunda böyle bir ürünle karşılaşmak kabul edilebilir değil. Ürün üretim hattında hijyen ve kalite kontrollerinin bu şekilde bir ihmale izin vermeyecek düzeyde olması gerektiğini düşünüyorum.

Ülker’den bu olayla ilgili açıklama yapılmasını, yaşanan durum için özür dilenmesini ve üretim süreçlerinde daha sıkı denetim ve önlemler alınmasını talep ediyorum. Benzer bir olayın başka tüketicilerin başına gelmemesi için bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.